POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade esclarece como a Clara Barton coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o website clarabarton.com.br ou realizam compras em nossa loja.

A Clara Barton é uma loja de beleza facial feminina que comercializa produtos cosméticos importados, operando com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Em razão dessa operação, alguns dados poderão ser processados fora do território brasileiro, conforme detalhado no item 6.

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e será interpretado à luz da legislação brasileira vigente.

Ao longo desta política, os termos "nós", "nossa" ou "Clara Barton" referem-se à empresa controladora dos seus dados. Os termos "você", "usuário", "cliente" ou "consumidor" referem-se à pessoa titular dos dados coletados.

AO ACEITAR ESTA POLÍTICA, VOCÊ AUTORIZA A CLARA BARTON A TRATAR SEUS DADOS NOS TERMOS AQUI DESCRITOS. A LEITURA INTEGRAL É INDISPENSÁVEL.

2. COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante a utilização dos nossos serviços, os seguintes dados serão coletados:

Durante a Prestação dos Serviços:

• Dados Pessoais: nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e data de nascimento.
• Dados de Pagamento: informações de cartão de crédito e demais dados financeiros, processados por plataformas terceiras de pagamento como [INFORME: ex. Mercado Pago, PagSeguro, Stripe]. A Clara Barton não armazena dados completos de cartão em seus próprios servidores.
• Dados dos Pedidos: produtos adquiridos, quantidades, valores e informações de envio.
• Dados de Saúde e Sensibilidade (quando informados voluntariamente): caso você informe alergias, sensibilidades cutâneas ou restrições a ingredientes cosméticos ao entrar em contato conosco, essas informações serão tratadas como dados sensíveis nos termos da LGPD, utilizadas exclusivamente para orientação de compra e nunca compartilhadas com terceiros sem sua autorização expressa.

Durante a Navegação:

Mesmo sem cadastro, poderão ser coletados:

• Histórico de pesquisas e produtos visualizados;
• Dispositivo utilizado para navegação;
• Endereço de IP;
• Dados de comportamento de navegação coletados por ferramentas de análise como Google Analytics e Meta Pixel (Facebook), quando aplicável. Você pode desativar essas tecnologias nas configurações do seu navegador ou por meio das ferramentas de opt-out disponibilizadas pelo Google e pela Meta.

Outras Informações:

• Avaliações de produtos enviadas voluntariamente;
• Informações publicamente disponíveis.

3. USO DAS INFORMAÇÕES

Nenhum dado é coletado de forma desnecessária. As informações serão utilizadas para:

• Processar e confirmar pedidos de produtos cosméticos;
• Validar identidade e prevenir fraudes;
• Realizar entregas por meio de fornecedores internacionais e serviços logísticos;
• Enviar código de rastreio e atualizações sobre o pedido;
• Orientar sobre compatibilidade de produtos com o perfil da cliente, quando solicitado;
• Comunicar promoções, lançamentos e ofertas exclusivas, mediante consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o atendimento;
• Resguardar a empresa contra fraudes e usos indevidos.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Para viabilizar nossas operações, alguns dados poderão ser compartilhados com:

• Fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia): para processamento e envio dos pedidos diretamente ao consumidor;
• Transportadoras e Correios: para rastreamento e entrega dos produtos;
• Plataformas de pagamento: [INFORME: ex. Mercado Pago, PagSeguro] para processamento seguro das transações;
• Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics e Meta Pixel, para melhoria da experiência de navegação e campanhas publicitárias;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou determinação judicial.

A Clara Barton não vende dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

5. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, com Certificado SSL, garantindo a criptografia das informações transmitidas em clarabarton.com.br.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

• Dados de pedidos e pagamentos: mantidos por no mínimo 5 anos, em cumprimento às obrigações fiscais e ao Código de Defesa do Consumidor;
• Dados de cadastro: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo necessário para resguardar direitos legais da empresa;
• Dados de navegação e cookies: mantidos conforme as políticas das plataformas terceiras utilizadas (Google, Meta).

Após o encerramento dos prazos acima, os dados serão eliminados ou anonimizados.

Nenhuma plataforma digital é completamente imune a riscos. Em caso de suspeita de uso indevido dos seus dados, entre em contato imediatamente pelos canais do item 10.

6. TRANSFERÊNCIA DE DADOS INTERNACIONAIS

Em razão do modelo de negócio da Clara Barton, que opera com fornecedores nos Estados Unidos, Europa e Ásia, dados como nome, endereço de entrega e informações do pedido poderão ser transmitidos a esses fornecedores para viabilizar o envio dos produtos.

Essa transferência ocorre de forma restrita, limitada ao estritamente necessário para a entrega do pedido, e observará os requisitos da LGPD e as normas internacionais aplicáveis de proteção de dados.

7. DOS DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem direito a, a qualquer momento:

• Acessar os dados que a Clara Barton possui sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais de retenção;
• Revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing;
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Todas as solicitações devem ser feitas pelos canais indicados no item 10. O envio de e-mails promocionais ocorre somente mediante consentimento e pode ser cancelado a qualquer momento pelo link de descadastramento presente em cada comunicação.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Clara Barton adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.

Importante: a Clara Barton nunca envia e-mails solicitando senha, dados bancários completos ou arquivos executáveis. Todos os nossos links direcionam exclusivamente para clarabarton.com.br. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de qualquer comunicação, entre em contato conosco antes de clicar em qualquer link.

9. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

A Clara Barton utiliza cookies e tecnologias similares, incluindo pixels de rastreamento e web beacons, para as seguintes finalidades:

• Analisar o comportamento de navegação e preferências de produtos;
• Exibir anúncios personalizados em plataformas como Instagram, Facebook e Google;
• Mensurar a efetividade de campanhas de marketing;
• Melhorar a funcionalidade do website.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas. Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics, acesse: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. UTILIZAÇÃO RESTRITA A PESSOAS ABSOLUTAMENTE CAPAZES

O website clarabarton.com.br destina-se a pessoas maiores de 18 anos. Menores de idade deverão ser acompanhados por seus responsáveis legais durante a navegação e a realização de compras. Os responsáveis assumem integral responsabilidade pelos atos praticados por menores sob sua tutela.

11. DADOS PARA CONTATO

Para exercer seus direitos como titular ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• E-mail: [SEU E-MAIL DE CONTATO]
• WhatsApp: [SEU NÚMERO DE WHATSAPP]
• Website: clarabarton.com.br

Este canal também serve como meio de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

12. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis. Eventuais conflitos serão dirimidos pelo foro do domicílio do usuário.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação em clarabarton.com.br. Recomendamos consulta periódica a esta página.

•  versão publicada em: [12/04/2026]